Система устроена так, что в ней отображается информация и пункты меню, к которым у вас есть доступ в соответствии с назначенной вам ролью(ролями). Если вы попытаетесь получить доступ к функционалу, который для вас недоступен (ограничен), появиться окно "Отказано в доступе".

Например,

Если пользователю не назначена Роль, либо если она назначена, но не предоставлено разрешение, будет следующая ситуация

Для проверки и исправления необходимо выполнить действия:

1.    Зайти на форму настройки Администрирования («шестерёнка»)

2.    Выбрать пользователя (раздел «Пользователи»)

3.    Открыть пункт «Роли»

4.    Если назначена роль, убедитесь, что у нее есть все необходимые разрешения (Администрирование> Роли) или

5.     Добавьте требуемую роль и сохраните.

После внесения изменений пользователю необходимо перезайти в систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы хотите ограничить доступ, обратитесь к статье «Как ограничить доступ к конкретным формам системы»