En este artículo
Descripción general
Para que un usuario tenga acceso a todas las funciones de ayuda, es necesario habilitar la configuración en su perfil de usuario en la administración, seleccionando las opciones «Widget de soporte» y «Visitas guiadas de ayuda».
Panel de ayuda
El panel de ayuda se puede abrir haciendo clic en el signo de interrogación (?) de la barra de herramientas del menú principal, y por defecto mostrará información sobre la página actual.
 | Ícono de soporte - haga clic en este icono situado en la barra superior derecha de la pantalla para abrir el menú de ayuda. |
 | Widget de soporte - abre una ventana emergente para enviar tickets que se utiliza para ponerse en contacto con el equipo de soporte de WiredUp. |
 | Iniciar recorrido - ofrece un recorrido guiado por la página que se muestra actualmente. |
 | Cerrar - cierra la ventana emergente de ayuda. |
 | En algunas páginas se mostrará aquí un texto predeterminado que ofrece una breve descripción general de la página. |
 | Barra de búsqueda: busca cualquier artículo de ayuda sobre una función específica. |
Artículos de recursos
En el panel de ayuda hay disponibles artículos de recursos que explican con más detalle cómo funcionan las características del sistema. Las carpetas disponibles incluyen:
 | Guía de ayuda: contiene la lista completa de todos los artículos de WiredUp. |
 | FAQ: contiene artículos con preguntas frecuentes. |
 | Nueva experiencia: contiene artículos de ayuda relacionados con la nueva experiencia de WiredUp. |
 | Nuevas funciones de la versión: proporciona un registro de cambios para las diferentes versiones publicadas de WiredUp. |
 | FAQ sobre la nueva experiencia: contiene preguntas frecuentes sobre las funciones de la nueva versión. |